Informações – Central de atendimento
ServiçosAcomodaçõesCentro CirurgicoAtendimentoU.T.IInternaçãoVisitas
– Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatológica
– Fisioterapia
– Raio-X
– Ecocardiograma
– Tomografia Computadorizada
– Ressonância Magnética
– Endoscopia |
– Banco de Sangue
– Hospital de Olhos
– Centro de Tratamento Urológico
– Ortopedia
– Odontologia
– Anestesiologia
– Ultrassonografia |
Nossas acomodações são ambientes que proporcionam conforto aos pacientes e seus familiares.
Modernidade, amplitude, conforto para as equipes médicas. Equipe de enfermagem treinada e especializada.
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Compreende:
– Sete salas cirúrgicas;
– Recuperação pós-anestésica;
– Sala para cirurgias ambulatoriais;
– Cirurgias de pequeno porte à grande porte.
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Tudo para proporcionar aos nossos clientes tranqüilidade e segurança.
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Etapas de Atendimento no P.A.:
1. Cadastro do cliente na recpção;
2. Triagem pela enfermagem (exceto consulta ortopédica)
A equipe de enfermagem realiza perguntas sobre o que o motivou a vir à emergência, aferem sua pressão arterial e temperatura;
3. Consulta e avaliação médica;
4. Exames complementares quando o médico considerar necessários;
5. Medicamentos / Procedimentos
Administração de medicamentos se prescritos pelo médico. Colocação de gesso ou imobilização (atendimento ortopédico);
6. Orientação de alta
A equipe de enfermagem e/ou médico orienta sobre como proceder após a alta;
7. Orientação de internação
A equipe de enfermagem e/ou nossos atendentes orienta sobre como proceder nesses casos. |
As instalações do P.A. do Hosp. Benef. Portuguesa oferece atendimento médico de urgência e emergência, possibilitando a realização de exames diagnósticos e tratamentos especializados a qualquer hora do dia ou da noite.
Oferecemos agilidade no atendimento contando com equipe médica especializada, serviço de enfermagem qualificado e serviços auxiliares de diagnóstico e tratamento (Raios X, Tomografia e Laboratório, Ultrassonografia, dentre outros), de forma a propiciar aos nossos clientes um alto padrão de qualidade nos atendimentos prestados.
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A U.T.I. (Unidade de Terapia Intensiva) do Hospital Beneficência Portuguesa de Bauru é composta por médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, técnicos de enfermagem, nutricionistas e auxilio de todas as especialidades médicas, com o objetivo de dar assistência contínua e de qualidade aos pacientes.
Nossa UTI conta ainda com modernos equipamentos, laboratório de análise clínica e exames especializados durante 24 horas, visando o melhor tratamento, segurança e assistência aos pacientes complexos, com necessidades críticas e de alto risco.
Capacidade U.T.I. :
– 11 Leitos;
– 01 Leito de Isolamento.
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Nossa equipe de atendentes está preocupada em receber os pacientes e acompanhantes com carinho, atenção, humanismo e agilidade, pois entende que este é um momento muito importante: a chegada no Hospital. Para agilizar a internação consulte a cobertura e a carência de seu convênio de saúde para o procedimento a ser realizado em nosso hospital. Tenha sempre em mãos os documentos necessários para a sua internação: CPF, RG e carteirinha do convênio.
Em casos cirúrgicos chegue com antecedência ao horário marcado para que nossa equipe de atendentes possa recebê-lo com tranqüilidade. É imprescindível que traga a guia de autorização do convênio médico e os exames laboratoriais, de imagem e outros relacionados a sua cirurgia.
REGULAMENTO DE VISITA
Clique em cada um dos itens abaixo e leia as nossas orientações gerais à pacientes, visitantes e acompanhantes.
Visitas
| UNIDADE |
HORÁRIOS DE VISITA |
NÚMERO DE VISITANTES |
| Clínica Médica, Cirúrgica e Apartamentos |
16h30 às 18h30 |
2 |
| UTI |
12h00 às 12h30
18h00 às 18h30 |
1 |
Refeições
Os horários das refeições podem ser observados na tabela abaixo:
| Refeição |
Horários |
| Desjejum |
07h00 às 09h00 |
| Almoço |
11h00 às 13h00 |
| Lanche |
14h00 às 16h00 |
| Jantar |
17h00 às 19h00 |
| Ceia |
20h00 às 22h00 |
Enfermagem
A enfermagem centraliza suas atividades por Postos de Assistência em cada Unidade de Internação. Acione a campainha para solicitar auxílio ou se houver algum questionamento relacionado à assistência.
Nutrição
Cada paciente segue uma alimentação especial que atende suas necessidades durante a internação. Para contribuir com a breve recuperação do paciente é proibido o ingresso de alimentos externos. Caso o paciente solicite um determinado tipo de alimento, procure o serviço de enfermagem que ele solicitará a nutricionista responsável.
*O paciente e seus familiares serão responsáveis pela manutenção adequada das bandejas e utensílios disponibilizados pelo Hospital.
Acompanhantes podem solicitar alimentação fornecida pelo hospital. Caso o convênio médico não forneça alimentação ao acompanhante este deve contratar o serviço previamente na Internação.
Fisioterapia
O serviço de fisioterapia é oferecido somente mediante prescrição médica. A operacionalização ocorre mediante autorização do convênio de saúde ou autorização da família para os casos de atendimento particular.
Hotelaria
– Locação de televisão
Este serviço deverá ser solicitado previamente na Internação.
Acompanhantes
Clínica Médica e Cirúrgica:
Permitido a presença de um acompanhante com idade igual ou superior a dezoito anos. Em quartos coletivos pede-se que o acompanhante seja, preferencialmente, do mesmo sexo que o paciente internado.
Atenção:
– NÃO manipulem soros e outros equipamentos médicos, solicitem auxílio da enfermagem;
– NÃO será autorizada a entrada de acompanhantes sem camisa ou com roupas inapropriadas nas unidades de internação, bem como pessoas com o comportamento alterado;
– NÃO sentem no leito do paciente;
– NÃO entrem nas Unidades caso estejam resfriados, com dor de garganta, furúnculos e doenças transmissíveis;
– NÃO FUMEM;
– Façam silêncio;
– Colaborem com a limpeza das Unidades de Internação;
– Lavem as mãos antes e após o contato com o paciente.
Como devo fazer?
Clínica Médica, cirúrgica e apartamentos:
Objetos de higiene pessoal, chinelos, peças íntimas e uma muda de roupa para o dia da alta hospitalar.
U.T.I.:
Na UTI o paciente não poderá permanecer com os seus objetos pessoais (por exemplo, roupa, calçado, prótese dentária, óculos, aparelho auditivo, aliança, etc). Todos esses pertences serão entregues aos familiares.
Algumas vezes, quando o Convênio Médico não garantir materiais necessários ao paciente, a equipe multidisciplinar solicitará que a família compre objetos que colaborarão com o tratamento disponibilizado ao paciente (por exemplo: fraldas, colchão caixa de ovo, alimentação enteral, medicamentos específicos, etc).
Visitas Religiosas U.T.I
Devem ser agendadas previamente na Internação e devem ocorrer sempre meia hora antes do horário de visita da Unidade.
Situação do Paciente
Não serão fornecidas informações sobre o estado do paciente por telefone, estas serão fornecidas pelo médico responsável pessoalmente.
Atestados e Declarações
Serão emitidos apenas pelo médico responsável.
Pacientes Cirurgicos
Os familiares deverão permanecer na Sala de Espera próxima ao Centro Cirúrgico. Ao final da cirurgia a família será contatada neste local pelo médico ou pela equipe para receber informações sobre o procedimento realizado.
Em caso de atraso na cirurgia o familiar poderá se dirigir ao guichê localizado a frente da Sala de Espera e solicitar que a atendente realize uma ligação ao Setor para verificar o estado geral do paciente, bem como a evolução da cirurgia.
Alta Hospitalar
Antes de deixar o hospital aguarde as orientações da equipe sobre curativos, medicamentos, repouso, etc. Verifique também se não está esquecendo nenhum pertence ou exame.
Na UTI o paciente primeiramente receberá alta para a Clínica Médica e depois para casa. Nesses casos, o familiar será contatado e o paciente somente terá alta para o quarto acompanhado de um responsável.
Localização
Rua Rio Branco, 13-83 – Centro, Bauru-SP. CEP 17015-311
Doação de Sangue
Horário para Doação de Sangue
Segunda à Sexta-Feira
Das 07:00h – 12:00h
Das 13:00h – 16:00h
Sábado (Todo Terceiro Sábado do mês)
Das 08:00h – 12:00h
Ligue:
